¡Mantengamonos en contacto! ¡#MeliaCuba mejora la atención al cliente digital! –
La tecnología ha cambiado el mundo en el que vivimos. En Meliá Cuba sabemos lo importante que es ser digital para comunicarnos contigo, escuchar tus inquietudes y opiniones, pero también para mostrarte nuestras sugerencias y todo lo que puedes vivir si eliges tu Viaje a la isla.
Hoy queremos hablarte de dos nuevos proyectos, los cuales tienen como objetivo brindarte una experiencia superior de tu estadía en Cuba.
El primero de ellos se relaciona con las opciones de vivienda complementarias. Hemos agregado un extenso catálogo de servicios a nuestro sitio web oficial www.meliacuba.com, incluyendo traslados en bus o taxi privado, vuelos domésticos a destinos de ensueño; Paseos, excursiones y aventuras terrestres o náuticas llenas de adrenalina y emoción. Para darle aún más autonomía en su viaje, también puede alquilar autos con nosotros, obtener un seguro de viaje e incluso realizar la prueba de PCR si tiene que mostrarla en el camino a casa. Con el apoyo de la agencia Solways Cuba, puede reservar estos servicios al mismo tiempo que la habitación y hotel seleccionados o en una fecha posterior, ¡según sus deseos! Cada detalle está planificado, lo que le da más control sobre su tiempo y la oportunidad de disfrutar plenamente de unas vacaciones inolvidables. Simplemente haga clic aquí https://www.meliacuba.com/solwayscuba-services y conozca todos los detalles sobre este completo viaje al alma de Cuba.
Y para mimarlo aún más, en breve lanzaremos la notificación de Asistencia previa a la estadía, que recibirá por correo electrónico 7 días antes de su llegada. Una vez haya confirmado su reserva a través de nuestra web, podemos asesorarle personalmente por correo electrónico para facilitar el contacto directo con el personal del hotel que le recibirá. Perfeccionar los detalles de su estadía y agregar detalles únicos ahora es un proceso muy simple que requiere unos pocos clics.
Y no solo eso: si aún no has reservado tu vuelo, transfer, PCR, etc .; o si no agregó detalles, le recordaremos esta opción en el mensaje previo a la estadía. ¡Muy importante! También incluimos una guía sobre aspectos clave del protocolo de salud Stay Safe with Meliá, que se centra en mantenerte seguro y prevenir la transmisión del COVID-19. No te dejes intimidar: nuestra comunicación es sencilla, corta y puedes centrarte en el aspecto que más te interese. Sin spam, ¡te lo garantizamos!
Para nosotros es importante que se sienta cómodo y seguro. Esperamos que estas nuevas formas de interacción le resulten útiles y le animamos a que las aproveche al máximo. El resultado será un viaje inolvidable hacia la calidez y la hospitalidad de Cuba en todos los sentidos.
