8 secretos sobre retrasos en los vuelos que necesita saber antes de su próximo viaje

Los retrasos en los vuelos son inevitables, pero pueden resultar increíblemente frustrantes.

Si no vuela con mucha frecuencia, puede pensar que la situación está completamente fuera de su control y terminar en ira e incertidumbre. Sin embargo, hay formas de reducir el riesgo de un retraso en el vuelo, o al menos saber cuándo llegar, para que la experiencia sea menos estresante.

Le pedimos a los expertos en viajes que compartieran lo que muchos pasajeros sin experiencia no saben sobre los retrasos en los vuelos y sus consejos para comprender el proceso. Porque el conocimiento es poder.

Es útil descargar la aplicación móvil de la aerolínea con la que vuela para recibir notificaciones de cambios de puerta y retrasos incluso antes de que se anuncien en la pantalla del aeropuerto. Pero también puede usarlo para rastrear el viaje de su avión antes de que llegue al aeropuerto y para anticipar posibles retrasos en su vuelo.

«En la aplicación de su aerolínea, a menudo puede ver exactamente de dónde viene el avión y si llegará a tiempo», dice Ravi Roth, experto en viajes queer y «Programa de viajes de Gaycation» Anfitrión.

También hay una serie de aplicaciones y sitios web que no pertenecen a aerolíneas disponibles para ayudarlo a realizar un seguimiento de su vuelo y salidas anteriores. Todo lo que necesita es su número de vuelo, la aerolínea y la fecha de salida.

«Vuelo informado y Radar de vuelo son dos de mis favoritos y puedes ver de dónde vino tu vuelo y dónde está en ese momento, lo cual creo que es muy divertido ver tu avión en tiempo real «, dijo Travel Blogger. Esther Susag. «Además, simplemente verificar el estado de vuelo publicado de la aeronave a través de una simple búsqueda en Google puede ser mucho más informativo de lo que cree».

«Los vuelos posteriores que dependen de la tripulación y posiblemente de la aeronave de un segmento anterior son más propensos a retrasarse», dijo Adit Damodaran, economista de la aplicación de reserva de viajes. embudo. En otras palabras, un vuelo temprano que se retrasa puede tener un ‘efecto dominó’ que también hace que los vuelos posteriores se retrasen. Recomendamos reservar siempre la primera salida, si es posible, para evitar los efectos de retrasos en las primeras horas del día «.

Entonces, si odias los retrasos en los vuelos más que despertarte al amanecer, opta por un vuelo por la mañana. La capacidad de rastrear su avión puede ser reconfortante incluso en un vuelo por la mañana.

«Si quisiera volar de DC a Chicago mañana, podría reservar un vuelo de las 6:45 am desde Dulles y ver el avión llegar desde Los Ángeles a las 12:45 pm», dijo Willis Orlando, especialista senior en operaciones de productos en Vuelos baratos de Scott. “Se supone que el avión llegará seis horas antes de mi partida. Incluso si hay retrasos masivos, ese avión, o al menos un avión, estará allí para mí por la mañana. Si por el contrario optara por un vuelo a las 13:00 horas, mi avión llegaría con solo una hora de anticipación y aumenta la probabilidad de que se retrase por problemas climáticos, problemas de personal o problemas mecánicos ”.

Por supuesto, los vuelos matutinos no son inmunes a retrasos y otros problemas. Pero incluso si algo sucede o se cancela en su vuelo de la mañana, generalmente tiene muchas más opciones para llegar a su destino ese mismo día, mientras que un vuelo cancelado al final de la tarde o por la noche a menudo significa que tiene que irse a casa o irse a un hotel y regreso al aeropuerto al día siguiente.

Además de reservar un vuelo por la mañana, también puede intentar evitar retrasos optando por el vuelo directo siempre que sea posible.

«Obviamente, volar sin escalas reduce la probabilidad de retrasos porque hay menos vuelos involucrados», dijo Orlando.

La opción sin escalas puede ser más cara, pero no es necesario ir a tantos aeropuertos y puertas para llegar. Tampoco tiene que preocuparse por las conexiones perdidas si su primer vuelo se retrasa. Si anhela esa tranquilidad y no puede soportar las demoras, puede valer la pena pagar un pequeño cargo adicional.

Sin embargo, el non-stop no siempre es una opción. En estos casos, puede elegir estratégicamente sus opciones de escala con el horario y la ubicación. Trate de dejar al menos una hora entre vuelos. También debe intentar conectarse a través de una ciudad con muchos vuelos hasta su destino final.

«Elija una ruta que se ofrezca varias veces al día», aconsejó Orlando. «Esto le da una mejor oportunidad de que se le cambie rápidamente la reserva a otro vuelo».

Otra forma de realizar un seguimiento de los retrasos en los vuelos es pensar en el clima. Esto también juega un papel en la elección de las conexiones de vuelo.

«Si vuela por tierra en una de las principales aerolíneas de EE. UU. Y necesita hacer una escala, hay centros en lugares fríos y calientes», dijo Orlando. “Podrías conectarte con United a través de Chicago o Houston. La mejor opción sería Houston en invierno para evitar la nieve en Chicago y Chicago en verano para evitar posibles tormentas tropicales en Houston «.

A medida que se acerca su viaje, es posible que desee prestar atención a las condiciones climáticas en los aeropuertos de salida y llegada y a lo largo de la ruta del vuelo. Conocer las tormentas importantes con anticipación puede ayudar a anticipar posibles retrasos, especialmente durante las vacaciones, cuando las tormentas invernales son un problema.

Los problemas climáticos en otras partes del país también pueden afectar los vuelos en los Estados Unidos, incluidas las ubicaciones que no se ven directamente afectadas. Y, por supuesto, el clima no es el único motivo de retrasos.

“Recuerde que incluso cuando el clima está despejado, las aerolíneas pueden enfrentar retrasos y cancelaciones debido a interrupciones en los vuelos entrantes, problemas de personal, problemas técnicos u otras circunstancias imprevistas. Así que no dejes que los cielos despejados te impidan estar alerta. «Dijo Jen Moyse, directora senior de producto de TripIt.

Regulaciones federales exigir a las aerolíneas que compartan los datos de rendimiento de los vuelos a tiempo en sus sitios web. Por lo tanto, cuando planifica su viaje, generalmente puede ver la frecuencia con la que un vuelo en particular llega a tiempo. Es comprensible que desee optar por uno con un mayor porcentaje de puntualidad.

Si no puede encontrar fácilmente estos datos en el sitio web de la aerolínea, hay otros lugares donde se publica esta información, incluidos FlightAware y Estadísticas de vuelo.

el Oficina de Estadísticas de Transporte de EE. UU. El sitio web también proporciona estadísticas sobre retrasos en aerolíneas y aeropuertos para que pueda tener una mejor idea antes de comprar su boleto.

Incluso si se siente como una manada de vacas viajando en avión, usted como pasajero sí tiene derechos. El sitio web del Ministerio de Transporte explica sus derechos durante un retraso en el aeropuerto o sobre el asfalto.

«Afortunadamente, existen reglas adjuntas a los retrasos en la pista o los pasajeros atascados en un avión esperando en la pista», dijo Moyse. «La aeronave debe permitir que los pasajeros desembarquen de una aeronave que sale o llega después de tres horas para vuelos nacionales y cuatro horas para vuelos internacionales».

Los pasajeros también tienen derecho a recibir información actualizada sobre sus retrasos por parte de la aerolínea. Así que no dude en preguntar si cree que no ha escuchado una actualización en un tiempo.

«Cuando pienso en retrasos en los vuelos y errores comunes, pienso en la frecuencia con la que las personas pierden la oportunidad de recuperar su dinero o recibir una compensación», dijo Susag. «Siempre consulte los términos y condiciones de la aerolínea, porque la mayoría de las veces siempre puede encontrar una manera de recuperar una gran parte del monto si su vuelo se retrasa».

De hecho, los pasajeros elegibles que viajan en la Unión Europea puede tener derecho a una compensación para vuelos con un retraso de tres horas o más. Su seguro de viaje también podría incluir una compensación por retrasos de cierta duración, así que consulte la letra pequeña.

Susag también señaló que las aerolíneas deben proporcionar su reembolso a la aerolínea en efectivo en lugar de millas o crédito. Así que pide dinero en efectivo si prefieres esta opción. Dependiendo de las circunstancias, es posible que las aerolíneas también deban cubrir los costos incurridos debido a retrasos o cancelaciones (como comidas y alojamiento en hotel).

Además, algunas tarjetas de crédito con recompensas de viaje. incluida la protección de retardo de liberaciónpara que se le reembolsen los gastos que la aerolínea no cubra. Si reservó su viaje a través de un planificador de viajes externo, preste atención al plan que seleccionó. Aplicaciones como Hopper, por ejemplo, ofrecen tarifas con compensación o opciones de cambio de reserva gratuitas para vuelos con un retraso de más de una hora.

A veces, los riesgos de viajar son altos. Tal vez esté volando para el fin de semana de su boda o tratando de llegar a casa para las vacaciones por primera vez en años. En estos casos, es útil incluir un búfer para evitar retrasar sus planes.

«Si es posible, intente incorporar algo de flexibilidad en su horario, especialmente para las próximas vacaciones de Navidad y Año Nuevo», dijo Damodaran. «Siempre es una buena idea permitir un día más o más en caso de que su viaje se interrumpa para asegurarse de que llegue a tiempo para las vacaciones».

Los retrasos son normales, especialmente en la temporada principal de viajes. Los días previos a Navidad y Nochevieja son algunos de los más ocupados del año, y la industria de la aviación todavía se está recuperando de la escasez de personal.

«Ha sido un año inusual de viajes con interrupciones en los vuelos y cambios en las restricciones de COVID-19», señaló Moyse. «Esto ha resultado en muchas interacciones acaloradas en el aeropuerto y en los aviones, y un aumento en el número de pasajeros recalcitrantes que ha impactado la experiencia de viaje en general».

Pase lo que pase con sus vuelos, es poco probable que descargar su frustración con el personal del aeropuerto haga que la experiencia sea más agradable.

«La paciencia es clave para enfrentar los altibajos de los viajes, ya que siempre será un poco estresante moverse entre horarios y multitudes», dijo Moyse. «Prepárese para posibles interrupciones y muestre una sonrisa».