África

Los hoteleros locales se están preparando para el turismo

Los indicadores muestran signos positivos de una recuperación en la industria del turismo, que se espera que se acelere tras el anuncio del presidente Cyril Ramaphosa de que el país se ha bloqueado en el Nivel 1. Desde que el país se trasladó al nivel ajustado 3, los hoteles locales han experimentado un máximo del 63% en agosto, en comparación con el 39% en el nivel de bloqueo 4, que mejorará a medida que disminuya el nivel de bloqueo.

Esto es según Niels Verspui de RoomRaccoon South Africa celebrando el momento. «Ahora que la industria está en el punto de mira y se está abriendo a los negocios, los hoteleros necesitan hacer heno (y reservas) mientras brilla el sol».

Según pre-Covid-19 Estadísticas publicado por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, la industria del turismo de África generó más de $ 200 mil millones, lo que representa el 6,9% del PIB de África y respalda más de 24 millones de puestos de trabajo. “Esto demuestra el potencial que la industria tiene para ofrecer a los hoteleros locales y es importante que reciban apoyo en un futuro cercano para trabajar a plena capacidad”, agrega Verspui.

«Esto puede ser posible si más lugareños se quedan y las personas en el país y en el extranjero se vacunan contra el COVID-19, lo que significa que, tarde o temprano, Sudáfrica se convertirá de nuevo en un destino turístico popular», dice. «Sin embargo, mientras seguimos operando junto con la pandemia, lo principal que busca un viajero es el valor, la estabilidad económica, la transparencia en las reservas y la flexibilidad de la industria hotelera».

Con esto en mente, Verspui ofrece tres consejos para ayudar a los hoteleros a prepararse para el crecimiento empresarial:

  • Activar tarifas flexibles: Con la incertidumbre actual, los viajeros ahora buscan flexibilidad y están listos para reservar de último momento según la situación. Por ejemplo, se ha informado que más del 90% de los viajes recientes en China se reservaron dentro de los siete días posteriores al viaje en sí. Para tener esto en cuenta, los hoteleros deben extender de manera flexible su política de cancelación hasta el día anterior a la llegada o incluso hasta el día de llegada.
  • Ofrezca la alternativa no reembolsable: Ofrecer una opción no reembolsable más baja con una tarifa diferente a la flexible permite a los hoteleros llegar a más clientes. Dado que los viajes de negocios continúan durante estos tiempos volátiles, los viajeros pueden preferir dejar que su empresa se encargue del pago de la reserva y una tarifa no reembolsable sería más atractiva.
  • Actualizar tarifas y disponibilidad para los próximos 12 meses: Incluso si todavía estamos experimentando una gran incertidumbre, los datos de vacaciones informó de un aumento del 520% ​​en los europeos que agregaron Sudáfrica a sus próximos itinerarios. Por este motivo, los hoteleros deben actualizar sus tarifas y disponibilidad para los próximos 12 meses para que sean visibles en todas las búsquedas de sus clientes potenciales. Además, los hoteleros pueden configurar un sistema automatizado para aumentar los precios cuando aumenta la demanda.

Para atender al creciente número de viajeros en estos tiempos inciertos, Verspui señala que los hoteleros locales continúan buscando tecnología innovadora y software de gestión hotelera para aumentar sus resultados y aumentar la visibilidad en línea.

“A medida que el mundo continúa luchando contra COVID-19, es más importante que nunca que los hoteleros locales se preparen para un auge empresarial. También es vital implementar formas de optimizar las operaciones y aumentar las ganancias ahora y en el futuro.

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